МедЦентрСервис — это сеть частных медицинских клиник, работающих в Москве и Московской области. Компания предоставляет широкий спектр медицинских услуг: от консультаций специалистов до диагностики, процедур и амбулаторного лечения. В клиниках работают врачи различных специальностей, включая терапевтов, проктологов, гинекологов, урологов, стоматологов и других специалистов.
На основании негативных отзывов сотрудников, работа в компании МедЦентрСервис характеризуется как нестабильная и неблагоприятная. Бывшие сотрудники жалуются на отсутствие обучения, неорганизованный процесс найма, токсичную атмосферу, плохую организацию труда и несоответствие условий труда заявленным. Часто отмечается низкая оплата, переработки, а также неуважительное отношение со стороны руководства. Всё это создаёт впечатление компании с высокой текучкой кадров и низким уровнем внутренней культуры.
Негативные стороны работы в клиниках сети МедЦентрСервис
1. Отсутствие обучения и адаптации
Многочисленные отзывы указывают на полное отсутствие системы адаптации новых сотрудников. Новичков сразу бросают в работу без инструктажей и поддержки. Вместо качественного введения в должность выдают листы с медицинскими терминами и требуют быстро вникнуть в процессы. Никакой помощи со стороны коллег или руководства — всё приходится осваивать методом проб и ошибок.
«Обучения не было! Некая дама Ольга (начальник) выдала листы с медицинскими терминами, которые зачитывались как “реп”. Сотрудникам было не до меня, на мои вопросы никто не отвечал.» — отзыв оператора call-центра.
2. Токсичная атмосфера в коллективе
Рабочий климат в коллективе описывается как напряжённый и даже враждебный. Распространены сплетни, хамство и высокомерие. Руководство демонстрирует пренебрежительное отношение к подчинённым. Один из авторов отзыва сравнил обстановку с «колхозным» колл-центром, где не прекращаются криминальные разговоры и грубость.
«Атмосфера сплетен, высокомерия и бардака. Каждый день слушала какие-то криминальные разговоры. Это был настоящий “колхозный” колл-центр.» — отзыв сотрудника колл-центра.
3. Хаотичный и неуважительный процесс найма
Процесс собеседования и найма выглядит крайне хаотичным. Соискателям не дают чёткой информации, не предупреждают об изменениях. В одном из случаев после согласования обучения кандидату просто отказали в первый же день, сославшись на «возвращение из декрета» другой сотрудницы. Это говорит о полном неуважении к кандидатам и отсутствии ответственности со стороны HR и менеджмента.
«Прошла собеседование, согласовали обучение. В день начала мне просто заявили, что у руководителя нет времени, а потом вообще сообщили, что ставка была декретной и человек возвращается. Никогда не сталкивалась с таким унижением.» — отзыв администратора.
4. Задержки зарплаты и низкие выплаты за обучение
«Зарплата крайне низкая, работая 8 суток и 8 дневных смен не выходит и 70 тыс.» — отзыв медсестры.
«На собеседовании... сказали: “Велком, проходите обучение, за дни обучения мы выплачиваем формальную сумму 500р. в день”. В итоге, через несколько дней заявили: “Это была декретная ставка, специалист выходит из декрета, мы Вам ничего не обещали.”» — отзыв от стажера
5. Переработки и отсутствие условий для отдыха
«Работаем без выходных, постоянные переработки. Нет времени даже на обеденный перерыв.» — отзыв врача-терапевта.
«Медсестры спят в процедурном кабинете. Условий для отдыха никаких.» — отзыв медсестры.
6. Отсутствие карьерного роста и развития
Работа в компании воспринимается как временная мера. Люди уходят через несколько дней или недель, не выдержав условий. Отмечается высокая текучка кадров и явное отсутствие карьерного роста. Те, кто остался, делают это скорее из-за отсутствия выбора, чем из-за удовлетворённости условиями.
«Нет перспектив для профессионального развития, ощущение застоя.» — отзыв врача.
«Нет возможности повышать квалификацию за счет компании.» — отзыв косметолога.
7. Плохое оборудование и материалы
«Работаем на устаревшем оборудовании, что сказывается на качестве услуг.» — отзыв косметолога.
«Часто не хватает необходимых материалов для работы.» — отзыв стоматолога.
8. Нарушение трудовой этики и условий
В ряде отзывов указывается на случаи несоблюдения трудового законодательства и условий труда: это и задержки с выплатами, и перегрузки, и отсутствие выходных. Некоторые бывшие сотрудники указывают на практику удержаний и штрафов, а также резкое изменение условий после устройства.
Вакансии и отзывы бывших сотрудников, занимавших эти должности
| Название должности | Город | Примерный уровень зарплаты | Негативные отзывы сотрудников |
|---|---|---|---|
Администратор |
Москва | Не указано | 1. Хаотичный процесс найма: «Прошла собеседование, согласовали обучение. В день начала мне просто заявили, что у руководителя нет времени.» 2. Неуважение к кандидатам: «Сообщили, что ставка была декретной и человек возвращается. Откровенное неуважение к кандидатам.» 3. Отсутствие ответственности: «Никто не берет на себя ответственность, никто ничего не объясняет.» 4. Потеря времени: «Потеряла неделю зря! Никогда не сталкивалась с таким унижением.» 5. Непрофессионализм HR-отдела: «Полный бардак в отделе кадров, не знают, кого и на какие позиции набирают.» |
Оператор call-центра |
Москва | Не указано | 1. Отсутствие обучения: «Обучения не было! Выдали листы с медицинскими терминами и требовали быстро вникнуть.» 2. Непрофессиональное поведение руководства: «Начальник проявлял неадекватное отношение, создавая напряженную атмосферу.» 3. Токсичная атмосфера: «Атмосфера сплетен, высокомерия и бардака. Каждый день слушала какие-то криминальные разговоры.» 4. Отсутствие поддержки: «Сотрудникам было не до меня, на мои вопросы никто не отвечал.» 5. Потеря времени: «Ушла бегом, потому что это был настоящий “колхозный” колл-центр. Потеряла неделю зря!» |
Косметолог |
Москва | Не указано | 1. Нарушение трудовой этики: «Руководство требует навязывать клиентам ненужные процедуры.» 2. Низкая оплата труда: «Зарплата не соответствует объему выполняемой работы.» 3. Отсутствие профессионального роста: «Нет возможности повышать квалификацию за счет компании.» 4. Плохое оборудование: «Работаем на устаревшем оборудовании, что сказывается на качестве услуг.» 5. Ненормированный рабочий день: «Задержки после смен стали нормой, переработки не оплачиваются.» |
Проктолог |
Москва | Не указано | 1. Отсутствие специализированного оборудования: «Приходится работать с минимальным набором инструментов.» 2. Низкий поток пациентов: «Мало клиентов, что сказывается на заработке.» 3. Неудобный график работы: «Смены ставят без учета пожеланий сотрудников.» 4. Отсутствие поддержки со стороны руководства: «На проблемы специалистов не обращают внимания.» 5. Низкая оплата труда: «Зарплата не соответствует квалификации и опыту.» |
Стоматолог |
Москва | Не указано | 1. Плохое состояние оборудования: «Инструменты часто выходят из строя, нет своевременного обслуживания.» 2. Низкая оплата труда: «Процент от услуг минимальный, не оправдывает затраченных усилий.» 3. Отсутствие ассистентов: «Приходится работать без помощников, что снижает эффективность.» 4. Плохая организация работы: «Записи пациентов накладываются друг на друга, постоянная спешка.» 5. Недостаток материалов: «Часто не хватает необходимых материалов для работы.» |
Физиотерапевт |
Москва | Не указано | 1. Отсутствие современного оборудования: «Аппараты устарели, эффективность процедур под вопросом.» 2. Низкий поток пациентов: «Мало записей, приходится простаивать без работы.» 3. Низкая оплата труда: «Зарплата не соответствует ожиданиям и объему работы.» 4. Отсутствие профессионального развития: «Нет возможности посещать семинары или курсы за счет компании.» 5. Плохая организация рабочего процесса |
Врач-терапевт |
Москва | 100 000 – 150 000 руб. |
|
Медицинская сестра |
Москва | 60 000 – 80 000 руб. |
|
Администратор медицинского центра |
Москва | 50 000 – 70 000 руб. |
|
Врач-уролог |
Москва | 120 000 – 160 000 руб. |
|
Врач-дерматолог |
Москва | 110 000 – 150 000 руб. |
|
Врач-гинеколог |
Москва | 120 000 – 160 000 руб. |
|