Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о условия труда от Лера(Соискатель) за 2018 год

Информация о компании:

Основное название: CallTraffic
Другие названия: профессиональный контакт центр
Телефон: 8 (800) 100‑17-27
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Услуги для бизнеса
Регионы работы: Тольятти, Казань, Чебоксары, Ижевск, Тамбов, Сарапул,
Просмотры: 30698
Всего отзывов: 39
Описание деятельности:
CallTraffic – это профессиональный контакт-центр, значительно расширяющий возможности коммуникаций как бизнес-инструмента. CallTraffic является частью IT-холдинга Original Group, что обеспечивает его работу всеми элементами инфраструктуры одной их ведущих российских  IT-компаний. Что это дает нашим клиентам? Ни один звонок ваших клиентов не останется неотвеченным Возможность тонкой настройки работы контакт-центра под ваши бизнес-задачи Контроль и оперативная коррекция заказчиком работы контакт-центра  Легкость интеграции с любыми CRM Конфиденциальность ваших данных 

CallTraffic

Автор: Лера(Соискатель) Добавлен: 05.10.2018

Положительные стороны компании

Официальное оформление

Отрицательные стороны компании

Не успела поработать в компании, прошла обучение до тестового звонка. Обучение проводилось 30 часов, в основном по скайпу. За это время мы 2 дня тупо пялились в монитор, смотря обучающее видео и честно говоря я засыпала (преподносилось все монотонным голосом). Естественно полученный объем информации не усваивался должным образом. На третий день каждый стажер попробовал "прощупать" один из интерфейсов (пробовали оформлять заказы), доступ ко второму нам дали только вечером и опять же для самостоятельного изучения. Зато на 4-ый день сразу тестовый звонок, где экзаменатор кроме тестового заказа задавал кучу вопросов не только по базе знаний, но и по особенностям самого заказа и его дальнейшей обработке, большинство функций мы видели впервые и как с ними работать нам никто не разъяснял (если сидеть смотреть как это делают другие, может что, то и запомнишь). Соответственно пара человек, которые сдают тест первыми вылетают, остальным везет немного больше. Так, что делайте выводы.