Отрицательный отзыв о невыполненных обещаниях от Екатерина за 2013 год
Информация о компании:
Основное название: Гельвеция ОтельДругие названия: Helvetia;Гельвеция, отель
Телефон: +7 812 3265353
Сайт: helvetiahotel.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Туризм
Регионы работы: Санкт-Петербург,
Просмотры: 3139
Всего отзывов: 2
Описание деятельности:
Отель «Гельвеция» был открыт в 2003 г. в особняке XVIII века, перестроенном в середине XIX столетия известным петербургским архитектором Августом (Августо) Ланге, который получил в 1871 году швейцарское гражданство. Гельвеция – одно из названий Швейцарии, происходящее от жившего в древности племени гельветов. После реставрации и реконструкции архитектурного ансамбля в 1999 - 2003 гг. здесь был создан своеобразный «уголок Швейцарии», сохранивший благородные черты петербургского стиля. Пройдя через изумительные кованые ворота, можно попасть в тихий, уютный петербургский дворик, который по праву можно назвать сердцем нашего отеля. Интерьеры отеля гармонично сочетаются с уникальным фасадом в духе елизаветинского барокко. Летом во внутреннем дворике отеля проводятся open-air концерты из цикла вечеров «Музыка Гельвеции». Партнерам и гостям отеля предоставляется возможность оценить современное искусство Швейцарии, талантливые российские и европейские творческие коллективы. В отеле любят останавливаться литераторы и художники, артисты и поэты, молодые реставраторы и искусствоведы. Особняк находится в центре города в квартале пятизвездных отелей, непосредственная близость к главной артерии города - Невскому проспекту, позволяет совершать пешеходные прогулки до большинства достопримечательностей, административных и офисных зданий. Кроме того, в радиусе 500 метров от отеля находятся 3 станции метрополитена, воспользовавшись которыми можно за 20 минут попасть практически в любой конец города. Неповторимое сочетание роскоши, уюта, элегантности и особой атмосферы старинного особняка делает пребывание в отеле «Гельвеция» поистине незабываемым. Отель"Гельвеция" является структурным подразделением "Швейцарского центра" (www.swisscenter.ru). "Швейцарский центр"- успешная, динамично развивающаяся компания, деятельность которой сосредоточена на туризме, гостиничном и ресторанном бизнесе. "Швейцарский центр" включает в себя кроме отеля "Гельвеция" турагенство "Рустревэл", рестораны "Мариус" и "Кларет", культурный центр "Хеленика". Число ее клиентов велико - от школьников до дипломатов разных стран, Княжеской семьи Лихтенштейна и швейцарских парламентариев. Акционерное общество "Швейцарский центр" основано в 1993 году. Его работа началась с туристических проектов: прием и размещение гостей из Швейцарии, организация взаимообменов группами специалистов - врачей, журналистов, учителей. По мере того, как возрастала популярность центра, он становился все более интересным для зарубежных партнеров, и вскоре один из крупнейших туроператоров Швейцарии доверил ему право представлять себя в России. Идея создания центра принадлежит швейцарке Мадлен Изабель Люти. Начиная свою работу в Петербурге, она четко сформировала концепцию, с которой фирма вышла на рынок: ориентация на индивидуальность каждого клиента, соответствие его высоким запросам и максимально выгодное сочетание цены и качества продукта - вот три составляющих нынешнего успеха компании. Уникальность туристических программ, которые предлагает Швейцарский центр, заключается в том, что они позволяют гостям познакомиться с той частью Петербурга, которая обычно остается за декорациями роскошных фасадов старинных зданий.
Гельвеция Отель
Положительные стороны компании
Хороший сервис, все гости довольны обслуживанием. Вежливый персонал. Мне хотелось бы работать в такой гостинице. Администраторы терпеливо объясняют стажерам нюансы работы, не выказывая раздражения при непонимании с первого раза. Все работники отеля приветливы и доброжелательны. От общения с ними осталось приятное впечатление.
Отрицательные стороны компании
Прошла стажировку (три недели, 3-4 раза в неделю). Иногда оставалась по 6 часов, когда нужна была помощь администраторам. На промежуточной аттестации менеджер Анастасия сказала, что я отвечаю верно, но "не вполне уверенно". Обещала подумать и позвонить в четверг, чтобы сообщить, продолжать ли мне стажировку. Я ждала звонка в четверг, в пятницу. Всю следующую неделю. Но мне не позвонили. Я расстроилась, потому что, добросовестно посещая стажировку и искренне желая получить там место аудитора, я рассчитывала, что заслуживаю хотя бы несколько секунд рабочего времени менеджера по персоналу, которые она потратила бы на уведомление меня об отказе. Хорошее впечатление об отеле безнадежно испорчено.
