Отрицательный отзыв о хамстве и грубости руководства от Alisa за 2014 год

Как самостоятельная энергосбытовая компания ПАО «Мосэнергосбыт» начало свою деятельность в 2005 году после выделения из состава ОАО «Мосэнерго». Компания является правопреемником ОАО «Мосэнерго» в отношении договоров энергоснабжения, поставляя электрическую энергию физическим и юридическим лицам в Москве и Московской области. На сегодняшний день ПАО «Мосэнергосбыт» - одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний, гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Москвы и Московской области. Компания осуществляет энергоснабжение потребителей с оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности) и в других регионах России. Годовой объём реализуемой электроэнергии превышает 82 млрд кВт * ч (8% вырабатываемой в стране электроэнергии). Клиентская база включает более 7,2 миллиона абонентов: 279 тыс. юридических лиц (в т.ч. за пределами Московского региона) и свыше 7 млн. бытовых потребителей. Обслуживание клиентов осуществляют 100 клиентских офисов в Москве и Подмосковье.
ПАО «Мосэнергосбыт» создано 1 апреля 2005 года в результате выделения из компании «Мосэнерго» существовавшего с 1931 года филиала, ответственного за непосредственную работу с потребителями в столичном регионе. С этих пор «Мосэнергосбыт» – самостоятельное юридическое лицо, являющееся правопреемником «Мосэнерго» в отношении договоров энергоснабжения.  На сегодняшний день «Мосэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в России (реализует 8% вырабатываемой в России электрической энергии, что составляет 65,3 млрд. кВт ч в год).  В ее состав входят 10 городских и 13 межрайонных отделений. В число главных направлений деятельности «Мосэнергосбыт» входят: покупка электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности); реализация (продажа) электроэнергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе гражданам; оказание услуг третьим лицам, в том числе по сбору платежей за отпускаемые товары и оказываемые услуги; диагностика, эксплуатация, ремонт, замена и проверка средств измерений и учета электрической и тепловой энергии; оказание услуг по организации коммерческого учета; предоставление коммунальных услуг населению; разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий; выполнение функций гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов; инвестиционная деятельность; оказание консалтинговых и иных услуг, связанных с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам. Безусловно, главнейшей задачей ПАО «Мосэнергосбыт» на настоящий момент следует признать формирование  эффективной, отвечающей требованиям времени системы сбыта электроэнергии. Сложность и значимость этой задачи налицо, учитывая, что столичный регион, в котором действует компания, является наиболее динамично развивающимся во всей стране.  Причем речь идет не только о строительстве объектов «Мосэнергосбыта», оснащенных современной техникой, но и о гибких, экономичных тарифных планах и механизмах оплаты счетов, минимизирующих временные и организационные затраты клиентов. Следует отметить, что в этой сфере «Мосэнергосбыт» во многом  выступает в качестве первопроходца. «Мосэнерго» было одной из первых региональных энергокомпаний, прошедших процесс реформирования, и у начавшего свою работу в качестве самостоятельной сбытовой структуры «Мосэнергосбыта» не было готовых рецептов организации эффективной политики работы с энергопотребителями в новых конкурентных условиях. В то же время в распоряжении компании – богатый опыт и традиции, накопленные в период ее функционирования в качестве филиала «Мосэнерго». Они обуславливают наличие у «Мосэнергосбыта» уже налаженных крепких связей с поставщиками электроэнергии, знание особенностей каждой категории потребителей. Работа со столь широким спектром категорий потребителей накладывает на «Мосэнергосбыт» высочайшую степень социальной ответственности. Эта ответственность проявляется фактически во всем комплексе деятельности компании и включает такие меры, как внимательное отношение к потребностям и специфике каждого клиента, разработку удобных систем оплаты энергии, открытие оборудованных по последнему слову техники центров обслуживания потребителей.