Отзыв менеджера о мошенничестве от Валерий за 2014 год
Информация о компании:
Основное название: РемобиДругие названия: ООО «МобиЛюксИнвест»;Remobi
Телефон: +7 (495) 225-95-93 +7 (812) 334-11-38 +7 (831) 280-95-16 +7 (343) 288-75-30 +7 (843) 212-25-90 +7 (383) 207-54-61
Сайт: remobi.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Мелкие бытовые услуги и ЖКХ
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар, Орел, Тула,
Просмотры: 272665
Всего отзывов: 244
Описание деятельности:
Сеть сервис-центров Remobi.ru - это не только фирма, занимающаяся практически всеми видами ремонта мобильной техники. В первую очередь, Мы являемся дружной командой молодых и целеустремленных людей, мастеров своего дела, никогда не стоящих на месте, всегда идущих только вперед по выбранной стезе. Первый камень в фундаменте нашей компании был заложен в далеком 2004 году. Сегодня мы занимаем одно из лидирующих мест на рынке услуг среди аналогичных фирм, предоставляющих услуги по ремонту мобильной техники. Ведь выбранным нами направлением, в качестве основного сегмента рынка, являетесь Вы, наши клиенты. Именно для вас мы и работаем. Поэтому, основой нашей задачей является максимальная оперативность с заказами и высокое качество проведения ремонтных работ, а также обеспечение лучших условий для наших клиентов при сдаче и приёме аппарата. Мы бережем и высоко ценим ваше время. Наша фирма открыта для всесторонних деловых отношений. С момента основания, мы активно развиваемся и не намерены снижать темп, всегда ища пути для взаимовыгодных отношений. От крупных предприятий, в распоряжении которых находится целый парк различной компьютерной техники до интернет-магазинов, мы предлагаем вам широкий спектр услуг от разового ремонта мобильных устройств до длительного гарантийного обслуживания для интернет-магазина и до комплексного обслуживания всего парка электронной техники, как для небольших предприятий так и для больших фирм. Мы рады новым знакомствам - звоните, пишите и приходите. Мы ждём вас!
Ремоби
Положительные стороны компании
нет
Отрицательные стороны компании
Правда о гарантийных талонах Ремоби от бывшего сотрудника Несколько месяцев назад я уволился из Ремоби. Там я работал менеджером гарантийного отдела и хочу всем рассказать всю правду о том, как осуществляется гарантийный ремонт в Ремоби, точнее в ИП Хасанова У.Х. Интернет магазины, которые покупают эти талоны у Ремоби по 100 рублей, торгуют серым товаром, или не новым, отремонтированным товаром. Поэтому настоящих гарантийных талонов у них нет. Следовательно им нужно их откуда-то брать, т.к. по закону торговать без талонов нельзя. Тут появляется Ремоби и продает свою гарантию наивным интернет магазинам. 100 рублей за талон – это просто смешно, так как ни один ремонт нельзя осуществить за эти деньги, но Хасанов Шер хочет на этом много бабок срубить. Что же он придумал? Он придумал следующую схему обогащения: 1. Клиент приходит с гарантийным талоном в Ремоби 2. У него вежливо принимают аппарат на диагностику и отпускают 3. Диагностику никто конечно же не делает 4. Через некоторое время (достигает 2-3-х месяцев) я звоню клиенту и укатываю его 5. Укатка клиента – это развод клиента на деньги, т.е. на платный ремонт. Я говорю клиенту стандартные причины возникновения неисправностей, которые нельзя доказать. Вот эти причины: конденсат, перепад напряжения в сети, падение и скрытые дефекты, долго заряжался и другие. 6. Пообщавшись с клиентом, я на глаз определяю, сколько тот может заплатить 7. Говорю, что случай негарантийный и моя цель склонить клиента к платному ремонту 8. При этом аппарат лежит не тронутый мастером в том же самом пакете, в который я положил его при сдаче. 9. Если клиент соглашается, я отдаю телефон мастеру, который делает ремонт 10. Если клиент отказывается, я вытаскиваю из него нужные для других ремонтов компоненты и убиваю телефон, чтоб его нельзя было проверить в независимой экспертизе и выдаю клиенту акт о неремонтопригодности. Это не единичный случай, как вы уже поняли. Это алгоритм работы гарантийного сервиса Ремоби. Этот алгоритм придумал и внедрил Шехроз Хасанов (руководитель сервисного центра Ремоби) Не советую тут работать!
