Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о неофициальном оформлении от Инкогнито за 2014 год

Информация о компании:

Основное название: Русский АвтоМотоКлуб
Другие названия: ООО Русский АвтоМотоКлуб;РАМК;ARC Europe SA
Телефон: 8 (800) 250 72 62
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Автосервисы и автошколы
Регионы работы: Москва,
Просмотры: 11194
Всего отзывов: 7
Описание деятельности:
Русский АвтоМотоКлуб (РАМК) –  основан в России в 2010 году. РАМК  является дочерней компанией  ARC Europe SA . ARC Europe объединят более 40 автоклубов в различных странах, и является лидером оказания услуг технической помощи в Европе. В 2009 г. компания ARC Europe SA провела исследование качества оказания услуг помощи на дорогах в России, после чего было принято решение открыть дочернюю компанию - автоклуб, которому можно будет передать многолетний опыт обслуживания клиентов по клубным картам. Так был создан Русский АвтоМотоКлуб - первый автоклуб в России, который оказывает услуги по европейским стандартам. ARC Europe SA сегодня: 48 стран и 48 автомобильных клубов мира; 48 миллионов членов клубов; 11 миллионов клиентов по B2B программам; Сотрудничество более чем с 37 автопроизводителями; 36% - доля на рынке услуг помощи на дорогах; 40 млн. входящих звонков ежегодно; Более 7000 собственных автомобилей техпомощи; Более 2200 собственных и 2500 партнерских эвакуаторов; Более 90% успешных ремонтов на месте.
Русский АвтоМотоКлуб (РАМК) основан в 2009 году и является дочерней компанией ARC Europe SA, европейского лидера по оказанию услуг помощи на дорогах. РАМК – крупнейшая российская автоассистанс компания, основной деятельностью которой является круглосуточное оказание экстренной помощи автомобилистам и мотоциклистам на всей территории России и еще 48 стран (в т. ч. в Европе, Украине, Беларуси, Казахстане), а также оптимизация расходов автопроизводителей и дилерских центров. Русский АвтоМотоКлуб – эксклюзивный провайдер услуг помощи на дорогах для целого ряда ведущих автопроизводителей, банков, страховых компаний, а также участник многих программ лояльности. По состоянию на начало 2015 г. РАМК обслуживает более 2,5 млн автомобилей. Разработанная с учетом европейского опыта линейка членских клубных карт, делает доступными услуги РАМК для каждого российского водителя. По годовым программам, Русский АвтоМотоКлуб берет на себя решение большинства проблем водителей, предоставляя круглосуточно и без ограничений следующие услуги: Экстренная техническая помощь на дорогах (замена колес, подзарядка АКБ, мелкий ремонт и пр), Эвакуация автомобиля/мотоцикла Такси для пассажиров при эвакуации Помощь аварийного комиссара на месте ДТП и сбор справок при ДТП Юридическая помощь как по телефону, так и в офисах Консультации автомеханика по телефону Медицинское страхование водителей по России Мед. страхование по всему миру Программа скидок по всему миру и др. Мы предлагаем: ·         Работу в лидирующей компании, интенсивно и успешно развивающейся на российском рынке ·         Возможность совершенствовать свои профессиональные навыки ·         Неограниченные возможности для самореализации и карьерного роста.           В компании действует регулярная оценка эффективности деятельности и компетенций каждого сотрудника,            результат которой является основой для обучения, развития, продвижения сотрудника и повышения его заработной платы. ·         Конкурентную заработную плату ·         Оформление  в соответствии ТК РФ ·         Атмосферу профессионализма и доброжелательности

Русский АвтоМотоКлуб

Автор: Инкогнито Добавлен: 08.04.2014

Положительные стороны компании

Не осталось

Отрицательные стороны компании

1) Ошибочная подача информации на собеседовании: обещают одно, на деле все иначе. Обещали мне график сутки-трое, спустя пару недель работы, пока втянусь. на деле оказалось что такого нету. Обещают трудоустройство официальное с первого дня - на деле же, ходишь туда как на работу, облучаешься, работаешь, а устроют тогда, когда захотят. 2) Текучка: каждый понедельник в переговорной сидит новая группа людей, который обучают на оператора call-центра. хотя когда приходишь на собеседование, тебе не говорят, что на вакансию массовый набор и будет массовое обучение. 3) Обучение - это жесть. Всем на вас начхать. Женщина, отвечающая за обучение персонала принесет вам толстенные распечатки инструкций, а вы должны это учить сами и потом писать дурацкие тесты. По идее, вас должны обучать, но на практике, вы приходите рано утром, а эта женщина где-то бегает по своим делам, а вы сидите, как идиоты, не зная чем себя занять. В лучше случае вас подсадят к кому-то (оператору call-центра), и сидите там, слушайте как он работает. 4) Контингент сотрудников: в call-центре - это толстые тети за 50 и несостоявшиеся студенты и маменькины сынки, реально. И эти люди, самое смешное, если вдруг с вашим авто что случится и вы позвоните по гарантии, будут вас консультировать по поводу поломки авто, хотя в нашей группе 90% людей даже за рулем ни разу не сидели! 5) Свалил оттуда на 2ой день обучения, ни о чем не жалею. Операторы Call-центра это основные работники в данной компании, которые выполняют основную работу, а к ним относятся как к быдлу.