Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о мошенничестве от Евгения за 2014 год

Информация о компании:

Основное название: Сетелем Банк
Другие названия: Сетелем;БНП Париба Восток ООО
Телефон: +7 (495) 644-33-44
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.
Регионы работы: Москва, Саратов, Московская Область, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Воронеж, Белгород, Казань, Новосибирск, Тюмень, Екатеринбург, Пермь, Краснодар, Тула, Калининград, Ставрополь, Пятигорск, Благовещенск, Архангельск,
Просмотры: 102121
Всего отзывов: 86
Описание деятельности:
«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России. Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды. Продукты «Сетелем Банк» ООО доступны в центрах продаж — розничных магазинах и у автодилеров. «Сетелем Банк» ООО является партнером таких крупных розничных сетей, как "М.Видео", "Мир кожи и меха", "Снежная Королева", "Домо", "Позитроника", "Эксперт", "Медиа-Маркт-Сатурн"; а также крупных автодилеров — Major, Genser, "Независимость", "Рольф", "Автомир", ГК "Авилон" и других. «Сетелем Банк» ООО также является партнером ООО "Форд Соллерс Холдинг" в рамках программы Ford Credit.   «Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 7 500 сотрудников в 77 регионах России.   В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции "ответственного кредитования" (англ. – "responsible lending"), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.
Cetelem — товарный знак, под которым КБ "БНП Париба Восток" ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.

Сетелем Банк

Автор: Евгения Добавлен: 28.04.2014

Положительные стороны компании

Мне понравился мой супервайзер. Мне понравилась моя рабочая точка особенно мне повезло с моей сменщицей мы очень хорошо сдружились. Мне понравилось обучение было все понятно и интересно.

Отрицательные стороны компании

Ужасное отношение к кредитным экспертам в офисе. Во-первых когда нас принимали нас было (10 человек) мы ждали примерно 4 часа когда сотрудники отдела кадров подготовят договора. Потом они три часа собирались с силами чтобы их подписать тридцать пять раз перепроверяли наличие инн снилс и тому подобной хрени, это было ужасно. Так же я два месяца пыталась забрать свой экземпляр трудового договора обращаясь непосредственно к сотрудникам отдела кадров, потом начала спрашивать у своего супервайзера который от тех же сотрудников отдела кадров получил ответ что 2й экземпляр ТД нужно заказывать так как не все сотрудники забирают. Если честно у меня сложилось впечатление что тд вообще никто не подписывает. Во-вторых когда приезжаешь за канцелярскими товарами или сдавать досье (да да это делает кредитный эксперт) к тебе обращаются как к куску мяса. При сдаче досье бесит то что если какой-нибудь другой сотрудник сделал ошибку или не так сложил и тд то виноват тот кто привез. В-третьих на тренинге нам говорили что дресс код очень важен сотрудник должен быть одет в белый верх черный низ и обязательно должен быть бейджик и платочек, которых в офисе в принципе нет, точно также как скудненькие старенькие рекламные материалы которые даже на стол поставить стыдно. В-четвертых график 2/2 а по сути получается и 3/1 и 4/2. Переработки не оплачиваются никак. Бонусы по кредитам мизерные их даже можно и не учитывать. И последнее это зарплата готовтесь к тому что даже ранее заявленного оклада в 22 000 (19140 на руки) тоже можно не получить а про бонусы я вообще молчу. А еще только один офис и поэтому на торговых точках кредитный эксперт проводит еще и пост обслуживание клиентов. Любой клиент банка может прийти к тебе на точку с просьбой отключить услугу закрыть счет и тд а также он может очень громко ругаться матом о том что его обманули подсунули страховку включили смски и тд и ему не важно что это была не ты а вообще другой сотрудник в его глазах мы все обманщики а потом ты же еще будешь выслушивать от администрации магазина о том что они не хотят чтобы на их точке происходили такие вот неприятные сцены и чтобы своих клиентов банк обслуживал в других местах (и я считаю они абсолютно правы). И еще огромная масса минусов.