Отрицательный отзыв о зарплата и компенсации от Марина(Сотрудник) за 2019 год
Информация о компании:
Основное название: телеконтактДругие названия: telecontact;Тelecontact
Телефон: +7 (495) 744-55-43
Сайт: telecontact.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: IT компании: разработка и сервис
Регионы работы: Москва, Саратов, Санкт-Петербург, Белгород, Брянск, Тверь, Улан-Удэ, Орел, Пенза, Алматы, Тамбов, Липецк, Ташкент, Житомир, Волжский, Набережные Челны, Кропивницкий, Киев, Самарканд,
Просмотры: 371489
Всего отзывов: 258
Описание деятельности:
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru) - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров (данные исследования РБК). Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках: Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием. До скорых встреч!
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru) - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров (данные исследования РБК). Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках: Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием. До скорых встреч!
телеконтакт
Положительные стороны компании
Для студентов очников- подработка (можно выбрать часы в вечернее время) и для пенсионеров-подработка(на сокращенный день, но многое не рассчитывайте).
Отрицательные стороны компании
работа в праздничные дни- обязательно! (доплатят). Вроде и 40 либо 30- часовики, но таки коллцентр! Но самое плохое- тотальная слежка, за перерывами, прослушка разговора с клиентом и нужно таки делать, но..... Даже если клиент доволен и 5 раз поблагодарит, могут сделать замечание за разговор:лишний вздох, ненужные слова, вполне распространённые в русском языке. Это напрягает, нервы сдают, премии не видать))) С одной стороны политика компании на удержание кадров и Клиент-это главное, с другой- прессинг СВ. Иногда не понимаешь: клиент чуть ли в одно место целует за помощь и тут же чуть не вой СВ: что за тон????(причем прям во время разговора с клиентом(бедный клиент на той стороне думает: я не в сумасшедший дом попал?))))
