Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о мошенничестве от Лилия(Бывший сотрудник) за 2018 год

Информация о компании:

Основное название: телеконтакт
Другие названия: telecontact;Тelecontact
Телефон: +7 (495) 744-55-43
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: IT компании: разработка и сервис
Регионы работы: Москва, Саратов, Санкт-Петербург, Белгород, Брянск, Тверь, Улан-Удэ, Орел, Пенза, Алматы, Тамбов, Липецк, Ташкент, Житомир, Волжский, Набережные Челны, Кропивницкий, Киев, Самарканд,
Просмотры: 371495
Всего отзывов: 258
Описание деятельности:
Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности.  Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:  Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.  Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.  Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.  Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.  Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота. 
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru)  - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров  (данные исследования РБК).  Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках:  Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием.   До скорых встреч!
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru)  - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров  (данные исследования РБК).  Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках:  Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием.   До скорых встреч!

телеконтакт

Автор: Лилия(Бывший сотрудник) Добавлен: 12.11.2018

Положительные стороны компании

Отсутствуют!!!

Отрицательные стороны компании

ОСТОРОЖНЕЕ МОШЕННИКИ! Работала 7 месяцев,что очень неприятно з/п свою обсуждать вообще нельзя по правилам компании, а почему? да потому что недовыплаты около 20-50 тыс, чтобы не было сильно заметно людям. Перерывы короткие 15 минут, если вышел в туалет или покушать это время программа не засчитывает в оклад, то есть в любом случае зп получишь меньше, чем обещают. Менеджер ИРИНА ГОНЗАР открыто говорит супервайзеру, что приехали в Самарканд делать деньги на лохах (подразумевая операторов). Еще нагло заявили, что недоплатят мне 100 тысяч за задачи наставника. Написала заявление на увольнение и указала, что ухожу по причине не соблюдения трудового договора пункт 9в (надбавки, премии, стимулирующего характера) Так начальник колл центра бризжа слюней наехал, чтобы исправила, иначе я испорчу престиж компании, а все потому что им придется писать объяснительную. Сказал что будем разбираться, вернулся отдал мне договор, не смог ничего доказать Даже не извинившись отправил домой. А потом узнаю от ребят, что руководство пускает слухи что уволили меня)) хотя я ушла из-за обмана и недоплат. P.S все документы буду проверять у юриста, потому что трудовой договор сомнительный. В общем, если вы целеустремленные, амбициозные и интересные личности, то вам не туда!!!! там зароют ваш талант и будут эксплуатировать за маленькие деньги. Благо я вовремя одумалась и с этим биомусором дел больше иметь не хочу и вам не советую! Так еще и скрывают что открыли кол центр в Самарканде)))