Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о рекрутинг и собеседование от Елена(Бывший сотрудник) за 2018 год

Информация о компании:

Основное название: телеконтакт
Другие названия: telecontact;Тelecontact
Телефон: +7 (495) 744-55-43
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: IT компании: разработка и сервис
Регионы работы: Москва, Саратов, Санкт-Петербург, Белгород, Брянск, Тверь, Улан-Удэ, Орел, Пенза, Алматы, Тамбов, Липецк, Ташкент, Житомир, Волжский, Набережные Челны, Кропивницкий, Киев, Самарканд,
Просмотры: 371497
Всего отзывов: 258
Описание деятельности:
Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности.  Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:  Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.  Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.  Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.  Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.  Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота. 
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru)  - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров  (данные исследования РБК).  Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках:  Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием.   До скорых встреч!
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru)  - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров  (данные исследования РБК).  Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках:  Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием.   До скорых встреч!

телеконтакт

Автор: Елена(Бывший сотрудник) Добавлен: 24.04.2018

Положительные стороны компании

Всем привет) прочитала тут много отзывов про телеконтакт,правдивых и не очень! Опыт работы в компании у меня большой,начинала оператором,а потом заняла должность повыше. Что касается карьерного роста - он есть! это чистая правда! Если ты себя зарекомендуешь в плане исполнительности,дисциплины и хорошими показателями в разговоре с клиентами -то жди повышения,тебя заметят точно,эти качества там ценят! плюс Ко всему ценят тех,кто точно не сбежит))) его начинают активно удерживать и задабривать))) а чем спросите вы?а вот чем -интересными тренингами,корпоративными мероприятиями! Действительно,жизнь в компании насыщенная!Если ты молод и полон энергии,то тебе понравится в Телеконтакте!Виесли ты из провинции приехал учится,то 100 % или туда,это отличное место для подработки,где ты будешь чувствовать себя комфортно (офис классный,по евростандартам),где действительно себя человеком чувствуешь,плюс новые друзья и энергетика в целом заряжает энергией! вот по этим параметрам я рекомендую телеконтакт!

Отрицательные стороны компании

Если ты не студент и чуть постарше) то у тебя и потребности другие,согласен? Бесплатный чай,кофе и майонез - уже не главный критерий в выборе работы да и тренинги тебе нафиг не нужны,скорей бы отработать и домой к детям! Вот минус номер один - зарплата! Она небольшая и к тому же в «чёрная» . Поэтому те отзывы,где пишут иначе,скорей всего написаны сотрудниками отдела по подбору персонала) И трудовой договор ужасный, где официальная за смешная! Это важно для будущих мамочек,например,ведь декретные вам начислят просто смех! И сама работа конечно тяжелая, что там говорить,к вечеру язык на плече,попа бо-бо! и вот ещё что хочу отметить! со стороны вышестоящего руководства не все гладко!!! как говорится мягко стелят))) видела много «некрасивых»увольнений! Ну вот основные минусы этого колл-центра) жду комментариев от рекрутинга)))