Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о мошенничестве от Алексей(Бывший сотрудник) за 2017 год

Информация о компании:

Основное название: телеконтакт
Другие названия: telecontact;Тelecontact
Телефон: +7 (495) 744-55-43
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: IT компании: разработка и сервис
Регионы работы: Москва, Саратов, Санкт-Петербург, Белгород, Брянск, Тверь, Улан-Удэ, Орел, Пенза, Алматы, Тамбов, Липецк, Ташкент, Житомир, Волжский, Набережные Челны, Кропивницкий, Киев, Самарканд,
Просмотры: 371497
Всего отзывов: 258
Описание деятельности:
Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности.  Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:  Обслуживание клиентов Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.  Привлечение клиентов Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.  Поддержка маркетинговых кампаний Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.  Техническая поддержка Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.  Поддержка операционных подразделений Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота. 
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru)  - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров  (данные исследования РБК).  Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках:  Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием.   До скорых встреч!
ТЕЛЕКОНТАКТ (www.telecontact.ru)  - лидер российского рынка аутсорсинговых call-центров  (данные исследования РБК).  Компания успешно работает на рынке аутсорсинга бизнесс процессов с 1999 года. Офисы компании расположены в четырех государствах на десяти площадках:  Москва, Минск, Алматы, Тверь, Орел (два офиса), Брянск, Тамбов, Житомир, Кировоград. Достижения нашей компании – это в первую очередь достижения наших сотрудников. Мы это понимаем, ценим и предоставляем все условия для успешного развития. Работа у нас - не только получение уникального опыта, но и возможность получить его с удовольствием.   До скорых встреч!

телеконтакт

Автор: Алексей(Бывший сотрудник) Добавлен: 07.12.2017

Положительные стороны компании

Всегда говорю по факту и как есть. Да чисто, да уютно, работают креативные ребятки ( это чисто из операторов), проводятся интересные тренинги. Остальное - большой минус.

Отрицательные стороны компании

Первое время я ходил на работу с удовольствием. Интересное обучение, мы все новенькие перезнакомились друг с другом, стали дружить. В офисе красиво и везде чисто. Но в процессе работы начали "вылезать" минусы, которые на обучение активно скрывались. Я не люблю обман, поэтому лучше горькая правда, чем сладкая ложь. Поэтому я и решил написать отзыв, чтобы остальные "новички" понимали, что не все так сладко и решили для себя "быть" или "не быть" Телеконтакту. Зарплата низкая. Все о чем кричать их рекламные объявления на сайтах - ложь. В реале - 15 000 получите, может чуть больше. Но не заявленные 30 000, а то и 40 000. Что творит их отдел кадров и бухгалтерия - это треш. Четстно, такого обмана давно не видел. Оформление на пол ставки (т.е. официальная з.п. 6000 тысяч). Как вам? Соц пакет в этой компании - одно название. ЕГО ТАМ НЕТ! Что хотят, то творят. Это и расстроило. Работы тяжелая, перерывы смешные. И за вся за это смешные деньги. Начальство пренеприятное, любят врать и ты для них не более, чем робот, который прослужит свое и они его выкинут. Делайте выводы сами. Захотите проверить мои слова, милости просим в Телеконтакт, там всегда есть места и текучка жуткая. Удачи.