Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о невыплате зарплаты от Аноним за 2013 год

Информация о компании:

Основное название: Випсервис
Другие названия: VIP Corporate Lufhanza City Centre;VIP Сервис
Телефон: +7 (495) 626-48-88
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Туризм
Регионы работы: Москва, Екатеринбург,
Просмотры: 27310
Всего отзывов: 17
Описание деятельности:
Холдинг Випсервис основан в 1993 году. Крупнейший российский консолидатор по продаже авиационных и железнодорожных билетов, а также туристических и сопутствующих услуг, Випсервис объединяет в сеть более 10 000  субагентов. Холдинг является агентом «номер 1» национальных перевозчиков «Аэрофлот» и РЖД.  Холдинг сегодня – это более 8 видов бизнеса: субагентская сеть, корпоративное туристическое обслуживание, билетное онлайн агентство, услуги индивидуального выездного туризма, учебный центр. В качестве оператора Випсервис управляет федеральной сетью сервисных центров по бронированию авиационных и железнодорожных перевозок, а также сетью бюджетных гостиниц. С 2007 года в Холдинге развивается собственный гостиничный бизнес.  Более 20 лет холдинг успешно развивает услуги в области корпоративного туризма. Данные услуги оказываются в 6 офисах в Москве, а также в региональных представительствах. В 2008 году произошел запуск онлайн-тревел агентства Biletix. Сегодня Biletix входит в тройку крупнейших Интернет порталов бронирования и продажи билетов российского рунета. Ежегодно по проездным документам, выписанным при нашем посредничестве, путешествуют около 12 миллионов пассажиров.  На сегодняшний день представительства холдинга располагаются в 11 городах Российской Федерации: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Пермь, Ижевск, Тюмень, Челябинск.  На данный момент в холдинге работают 1400 сотрудников.
Холдинг Випсервис основан в 1993 году. Крупнейший российский консолидатор по продаже авиационных и железнодорожных билетов, а также туристических и сопутствующих услуг, холдинг является агентом «номер 1» национальных перевозчиков - Аэрофлот и РЖД. Свыше 10000 субагентов обслуживаются в московском и семи региональных представительствах холдинга в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Тюмени, Новосибирске, Иркутске, Краснодаре. Более 20 лет холдинг успешно развивает услуги в области корпоративного туризма. Данные услуги оказываются в 6 офисах в Москве, а также в региональных представительствах. В 2008 году произошел запуск онлайн-тревел агентства Biletix. Сегодня Biletix входит в тройку крупнейших Интернет порталов бронирования и продажи билетов российского рунета. В сфере B2B наша компания предлагает решение Портбилет Випсервис является оператором федеральной сети сервисных центров по бронированию авиационных и железнодорожных перевозок, имеет свою собственную розничную сеть продаж билетов в Москве и Подмосковье, а также более 4500 точек продаж в сети Интернет. Ежегодно по проездным документам, выписанным при нашем посредничестве, летают почти восемь миллионов пассажиров. Мы продаем более трех с половиной миллионов билетов на железные дороги. На данный момент в холдинге работают 1400 сотрудников.

Випсервис

Автор: Аноним Добавлен: 04.04.2013

Положительные стороны компании

Ничего положительного в этой конторе нет

Отрицательные стороны компании

Работала в структуре, которая недавно "влилась" в vip сервис, а раньше называлась евроконтакт люфтганза сити центр. Руководит отделом Каролина Судгаймер. Еще на собеседовании Судгаймер сказала: тебе будет трудно, ты будешь всех ненавидеть и будешь все время плакать, но это нужно для твоей же пользы!!Если Вам дороги Ваше здоровье, как физическое, так и психологическое - Вам не место в этой компании! В коллективе царят злоба и ненависть, которую насаждает, развивает и поддерживает в своих сотрудниках Судгаймер и ее помощница-правая рука Мария Колесниченко. Давно работающие откровенно помыкают новичками, заваливают их самой дурацкой и неблагодарной работой (целый день высылать расписание, обмен кем-то выписанного билета), а если ты просишь помощи могут оскорбить, высмеять или просто наорать, с полного одобрения руководства.К слову сказать, старых сотрудников очень мало, все разбежались. Пошел обедать с кем-то из коллег - тебя злобно отчитывают и в следующий раз будут строго следить, чтобы ты с теми же людьми обедать не ходил. Обед длится полчаса! Задержался - грозный окрик: ты что все заявки обработала? тебе работы мало, сейчас еще дадим! Брать день или пол-дня за свой счет - нельзя, только в счет отпуска. Опаздывать и задерживаться категорически воспрещается! Каждые пять минут следует вопрос: чем ты сейчас занимаешься ?При том, что ты не филонишь, а сидишь на работе не поднимая головы с 10 до 20:00! Компьютеры старые и очень медленные, но меняют их только тем, кто нравится начальству. Вся почта отдела приходит к Вам в ящик и 70% своего рабочего времени Вы тратите на разбор писем, кторые к Вам и Вашим заявкам никакого отношения не имеют, а только засоряют Вашу почту, Вы теряетесь и не можете понять, ответил Вам клиент или нет.Это изобретение лично каролины судгаймер! Зачем это нужно - чтобы следить за коллегами и коллеги следили за тобой. В помещении всего одно окно, кондиционера нет. Окно открывают ровно на пять минут и после 15:00 становится невыносимо душно и жарко, голова болит постоянно, каждый день. Мария Колесниченко, это отдельная тема! Девочка, которая выглядит и ведет себя как мальчик, во всех смыслах (ярко выраженная лесбиянка). И все было бы хорошо, но вот беда, она умудряется открыто флиртовать с коллегой (девушкой) и оказывать ей всяческие протекции. Отдает ей лучших клиентов, меняет компьютер на нормально работающий и т. д. Вас могут пересадить за другой стол без объяснения причин, могут отобрать Ваших клиентов и перевести в аутплант абсолютно молча. Любой вопрос с Вашей стороны и каролина судгаймер выльет на Вас такой поток брани и оскорблений, что Вы потеряете дар речи надолго. Каролина Судгаймер будет класть к себе в карман Ваши бонусы, а если Вы спросите, почему она это делает - она скажет, что она здесь начальник и это она решает кому бонусы платить, а кому нет.Зарплата здесь серая и выплачивается 25 и15 числа каждого месяца, а значит увольняясь, Вы должны понимать, что рассчитывать Вас будут по "белой" части зарплаты, равно как и при расчете больничных. Каждый день Судгаймер и Колесниченко проводят собрания, они мне очень напоминали пятиминутки злобы и ненависти из оруэловского "1984": наша коллега на работе читает стихи в интернете, когда заявок мало - давайте над ней посмеемся! он не забронировал клиенту место вчера, потому что клиент его об этом не просил, а сегодня когда клиент "проснулся" и попросил забронировать, его удивила высокая цена билета и клиент спрашивает, почему мы не забронировали перелет вчера хоть он об этом и не просил, ведь наш коллега сам должен был догадаться и забронировать - давайте все вместе его отчитаем и лишим бонусов, пусть в следующий раз бронирует сразу! Каждая Ваша малейшая ошибка будет выноситься на всеобщее обсуждение, осмеяние и порицание! Обеды в душной, насквозь пропахшей едой столовке или на грязной замызганной кухне, где Вы будете слушать какую-то муть от сидящих рядом. ДМС нет и не будет! P.S. Меня уволили задним числом, не доплатив мне 11000 рублей.