Отрицательный отзыв о невыполненных обещаниях от Аноним за 2013 год
Информация о компании:
Основное название: Авиакомпания S7Другие названия: ПАО «Авиакомпания «Сибирь»;S7 Travel Retail;S7 Airlines;S7 Engineering;С7 Информационные технологии;Группа компаний С7
Телефон: 8 (800) 700-07-07 8 (800) 200-00-07 +7 (495)777-99-99
Сайт: s7.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Наука и физика
Регионы работы: Москва, Московская Область, Санкт-Петербург, Новосибирск, Самара, Краснодар,
Просмотры: 96249
Всего отзывов: 37
Описание деятельности:
S7 Travel Retail входит в состав группы компаний S7. Основные направления работы Компании - Онлайн туристическое агентство (OTA), занимающееся предоставлением путешествующим услуг «от двери до двери», онлайн и прямые продажи товаров и услуг S7. Мы помогаем нашим клиентам организовать для своего путешествия отели, гостиницы, автомобиль, трансфер просто и самостоятельно – через интернет, используя наши приложения или позвонив в нашу Сервисную службу. Мы работаем над интересными и амбициозными проектами, развиваем онлайн-сервисы S7, создаем и поддерживаем ИТ-решения для покупки трэвел-продукта и дальнейшего управления. У нас молодая и креативная команда, которая продвигает новые решения и инновационные подходы в Российской онлайн-трэвел индустрии. Наша миссия - вдохновлять людей путешествовать с S7, планируя детали путешествия заранее или используя наши услуги во время поездки легко и с удовольствием. Работа у нас - это: - возможность стать частью сильной команды профессионалов; - решение амбициозных задач на интересных высокотехнологичных проектах; - возможность профессионального и карьерного роста; - практика и развитие уровня владения английским языком.
В настоящее время S7 Airlines входит в число 50 крупнейших авиакомпаний мира по объему перевозок на внутренних воздушных линиях и в первую сотню - по основным производственным показателям. В 2006 году авиакомпанией было выполнено свыше 40 тысяч рейсов, на которых было перевезено 4,9 млн. пассажиров и более 28 тыс. тонн груза и почты. В декабре этого же года авиакомпания S7 Airlines прошла аудит IATA по новым стандартам безопасности полетов IOSA (IATA Operational Safety Audit), что является важным фактором признания S7 в мировом авиационном сообществе как безопасного перевозчика, соответствующего самым строгим современным требованиям. С марта 2006 года авиакомпания «Сибирь» предлагает свои услуги под зарегистрированным товарным знаком S7 Airlines. Это современный этап в развитии авиакомпании, переход от формального к более дружественному и эмоциональному подходу, означающий для пассажиров новый уровень сервиса, основанный на использовании современных технологий, свободу выбирать и получать новые ощущения от полета. Авиакомпания «Сибирь» является одним из лидеров российского авиационного рынка и наиболее динамично развивающейся авиакомпанией России. Эффективное использование мощного потенциала, накопленного предыдущими поколениями авиаторов, и активное применение современных бизнес-технологий позволили «Сибири» стать второй авиакомпанией России и заслужить широкое международное признание. Основным видом деятельности компании являются регулярные, так и чартерные пассажирские и грузовые перевозки на магистральных линиях. Сегодня авиакомпания предлагает своим клиентам крупнейшую в России сеть внутренних маршрутов. Филиалы «Сибири» действуют в Иркутске, Кемерово, Новокузнецке, Барнауле и Томске. Крупнейший аэроузел компании расположен в московском международном аэропорту «Домодедово». В пиковые периоды летнего расписания «Сибирь» выполняет более 100 рейсов в сутки, в том числе более 40 рейсов из Москвы. Собственные представительства «Сибири» открыты в Санкт-Петербурге, Владивостоке, Минеральных Водах, Пекине, Сеуле, Франкфурте-на-Майне и нескольких десятках других городов, куда проложены маршруты авиакомпании. В перевозке пассажиров и груза активно применяются новые технологии: организованы и успешно эксплуатируются трансферные рейсы как на внутрироссийских, так и на зарубежных направлениях. Главные производственные базы авиакомпании расположены в Новосибирске, Москве и Иркутске. В 2002 году авиакомпания «Сибирь» отметила свое 10-летие. Юбилейный год был отмечен существенным ростом основных производственных и финансовых показателей, а также целым рядом важных для компании событий. Карьера в S7 S7 - это быстро и динамично развивающаяся компания на российском рынке авиационных услуг. Если Вы только окончили ВУЗ и еще не обладаете достаточным практическим опытом, то S7 - Ваш шанс построить карьеру. S7 заинтересована в высокопрофессиональных кадрах, поэтому ориентирована на подбор выпускников ведущих ВУЗов без опыта работы с целью "выращивания" будущих специалистов и руководителей в стенах авиакомпании. Обучение персонала в сочетании с приобритенными практическими навыками позволяет достичь поставленной цели. Кроме того, S7 предлагает большие карьерные возможности для готовых специалистов. Обучение в S7 S7 уделяет особое внимание обучению своего персонала. Наш персонал проходит обучение в ведущих российских и зарубежных учебных центрах. Регулярно в соответствии с профессиональной необходимостью проходит курсы переучивания и повышения квалификации.
S7 Engineering выполняет техническое обслуживание и ремонт авиационной техники ведущих мировых производителей Airbus и Boeing. Компания сертифицирована по стандартам ФАП-145, EASA Part-145, авиационных властей Бермуд и имеет право на выполнение оперативного и периодического технического обслуживания Boeing 737 300/400/500, Airbus 319/320/321 до С4 включительно, а также ремонта конструкции воздушных судов и неразрушающего контроля на самолетах и двигателях.
Компания S7 «Информационные технологии» входит в состав холдинга S7, осуществляющего деятельность в сфере авиаперевозок. В своём составе холдинг S7 насчитывает около 20 компаний. Компания S7 «Информационные технологии» занимается развитием и поддержкой IT инфраструктуры, информационных систем, а так же разработкой программного обеспечения для холдинга S7. Основные направления работы Компании S7 «Информационные технологии»: Комплексное обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем; Обеспечение бесперебойной работы корпоративной сети, а также поддерживаемых средств вычислительной и оргтехники, средств коммуникации и связи; Разработка специализированных программных продуктов для холдинга С7; Техническая поддержка единой агентской сети для продажи авиаперевозок. Работа в компании S 7 «Информационные технологии» – это … Широкие возможности для профессионального развития; Интересные и сложные задачи; Стабильность и надёжность; Обучение и профессиональные сертификаты за счёт компании; Профессиональный коллектив; Корпоративные скидки на авиаперелёты по всему миру для сотрудников и членов семьи;
S7 Group (юридическое название ЗАО «Группа компаний С7») — головная компания российского холдинга S7. Холдинг включает в себя авиакомпании «Сибирь» и «Глобус», выполняющие рейсы под торговой маркой S7 Airlines, предприятия, занимающиеся организацией и выполнением грузоперевозок, техническим обслуживанием воздушных судов, обучением авиационного персонала, а также компании, осуществляющие сервисную и туроператорскую деятельность. Основным направлением деятельности S7 Group является управление холдинговыми структурами, оказание услуг по финансовому, коммерческому сопровождению и поддержке деятельности предприятий холдинга. Приоритетным бизнесом S7 Group являются авиаперевозки. По итогам 2009 года S7 Airlines является крупнейшей авиакомпанией на внутренних воздушных линиях России и входит в этом сегменте в ТОР-50 мировых авиаперевозчиков. С 2010 года S7 Airlines является участником глобального авиационного альянса oneworld®, что позволяет предложить пассажирам авиакомпании глобальную маршрутную сеть по всему миру, а также дополнительные услуги и сервисы. S7 Airlines - одна из наиболее стабильных авиакомпаний России. В настоящее время обладает самым современным и одним из самых «молодых» парков воздушных судов на российском рынке авиаперевозок и крупнейшей в России сетью внутренних маршрутов.
"С 7 БИЛЕТ"(S7 Ticket) Стратегия долгосрочного присутствия S7 Ticket (ООО «С 7 БИЛЕТ») на федеральных рынках РФ позволяет компании проводить точный анализ потребностей клиента и предлагать оптимальные решения, включающие, с одной стороны - высокие стандарты обслуживания, с другой - гибкий подход к каждому клиенту. Благодаря знанию конъюнктуры и пониманию нужд клиента, мы оперативно реагируем на изменения рыночной ситуации, а наш опыт и квалификация сотрудников воплотились в первоклассный сервис, способный удовлетворять потребности даже самого требовательного клиента. S7 Ticket – это сочетание скорости, точности, эффективности, профессионализма и глобального покрытия сетью офисов продаж большей части регионов России. Мы там, где наши клиенты, мы там, где в нас нуждаются! S7 Ticket сегодня Благодаря разветвленной сети офисов продаж, охватывающей значительную часть регионов России с запада на восток S7 Ticket сегодня является одной из крупнейших сетей на рынке розничной продажи авиабилетов, ж/д билетов, туристских услуг. Сегодня сеть обслуживания, под маркой «S7 БИЛЕТЫ ПУТЕШЕСТВИЯ», насчитывает более 100 офисов продаж в 45 городах по всей территории России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Иркутск, Челябинск, Барнаул, Кемерово, Омск, Томск, Улан-Удэ, Чита, Владивосток и др. Высокие финансовые показатели позволяют нам и нашим партнерам совместно разрабатывать оптимальную ценовую политику обслуживания. С 2005 г. ООО «С 7 БИЛЕТ» – аккредитованный агент Транспортно-клиринговой палаты России (ТКП), осуществляет продажу билетов на рейсы ведущих Российских и международных авиакомпаний. С 2011 г. S7 Ticket – участник международной ассоциации Воздушного транспорта International Air Transportation Association (IATA).
Авиакомпания S7
Положительные стороны компании
хреновая ваша компания!!!
Отрицательные стороны компании
Нельзя улететь если не прилетел или как я в Сибирь летала родной авиакомпанией S7. Предновогодние дни обещали быть веселыми но что смешить меня будет камеди S7 не догадывался даже Владимир Объедков (уже смешно). Билеты были куплены за 2 месяца через интернет, что значительно упрощает суету праздничных дней как для меня так и для авиакомпаний во всем мире, но только не в Сибири (извините что с большой буквы). Мировой опыт не распространяется на ушлых сотрудников S7, которые придумали довольно умный план для столь дикого народа, поэтому в этом месте мой респект. Но далее без уважухи по порядку... Вылет мой был из Санкт-Петербурга 27 декабря еще 2012 года через Москву в Братск. Рейс задержали по непонятным причинам на час, потом еще, а потом 26 человек опаздывали на следующий самолет из Москвы в конечный пункт. Учитывая что самолет из столицы тоже авиакомпании S7 и предпоследний перед Новым годом и понятно, что 26 человек летят не картошку копать и не рыбу из Байкала ловить, то было бы как минимум странно не задержать и этот самолет, чтобы подождать наших сибиряков, страстно желающих увидеть родственников в традиционном салате. Молитвы или требования уже организованной группы людей были услышаны и рейс 140 тоже был задержан. Потом еще задержан, потом еще, а потом улетел... Наивные братчане добиравшиеся из Питера до Москвы более 8 часов на самолете, лучше бы на Сапсане поехали). Оказавшись на промежуточном этапе, к неподдельному удивлению 26 голов обнаружили на табло, что их волшебный ковер-самолет улетел 40 минут назад. И вот здесь вопрос: Почему прождав 5 часов, самолет улетел, зная что его пассажиры уже 10 минут как в воздухе??? (3 вопроса). Дальше было все как в тумане: люди, сотрудники, багаж... Которого не оказалось на ленте по техническим причинам, объясняю для читателей, живущих в культурных странах, они его потеряли или забыли! Довольно длинная история, но ближе к 6 утра, прошу заметить, что прилетели мы в час ночи, спускаясь на лифте для сотрудников, мы таки отыскали свои чемоданы на "ощупь". Один вопрос мне запомнился особенно: Какого цвета ваш багаж? Представляете такую ситуацию, например, в авиакомпании Emirates Airlines: Pardon what color your baggage? И тут суперский ответ (Паша Воля отдыхает): Голубого как и вся упаковочная пленка в аэропортах. Лететь дальше я решила другой авиакомпанией на следующий день, спокойно купила билет и поехала отсыпаться к родственникам в Москве. Деньги мне пообещали вернуть, только не пообещали когда. Но это моя история, а есть еще 25 судьбы и довольно печальные, потому что остался 1 самолет и у него нет свободных мест, поэтому 2013 год кое-кто встречал в Домодедово и прилетел в Братск только в следующем году. А теперь для тех, кто еще не перестал читать этот шуточный рассказик, я расскажу что же произошло на самом деле. Билет Санкт-Петербург - Москва - Братск и обратно, купленный заранее через интернет стоит 30400 рублей, а билет купленный в день вылета за 3 дня до Нового года в одну сторону стоит чуть- чуть побольше 21775 рублей. Посчитаем разницу за вычетом возврата билетов (в лучшем случае конечно) 30400:2=15200. 21755-15200=6555! Умножаем это на 26 задержанных в Питере пассажиров, делим на количество хитроумных сотрудников авиакомпании S7 и получаем премию от 26 новоиспеченных гномиков. ЧТД ( Что и Требовалось Доказать). Информация 100% так как злополучный самолет, улетевший за 40 минут был забит до отказа. И он вовсе не ждал дешевых клиентов, а благополучно продавал новые билеты на свободные аж целых 26 мест. Здесь аплодисменты, причем стоя! Пользуясь случаем, хочу обратиться к тетенькам и дяденькам, работавшим 27/12/2012г вы действительно думаете, что в самолете не найдется ни одного человека, который расскажет хотя бы одному из родственников пострадавших, что он лично летел на самолете и не видел ни одной свободной табуретки, не говоря уже о 4 свободных рядах. Согласитесь сложно не заметить?!? Грустная история и я бы ее хотела уже закончить, но не тут то было, у меня еще обратный билет. В назначенный день, в назначенное время я стояла на стойке регистрации, протянув паспорт, я услышала примерно следующее: - Ваш билет аннулирован. - В каком смысле ?! - растерялась я. - Ну вы же не прилетели ? - Боюсь вас огорчить, но я не только прилетела, но и хочу улететь, причем уже очень сильно хочу. - Но... - Девушка, я понимаю, что вы уже продали по второму кругу мое место, но вам придется его аннулировать, тем более я знаю, что это вы умеете наверняка, так как сегодня лечу я. Я все время думаю, чтобы было если бы, например, законопослушный гражданин Германии пришел в аэропорт с электронным билетом, а ему вежливо объяснили, что он сегодня не летит, потому что его билет аннулирован, так как никто не знал, что он прилетел!.. Но я как вы понимаете не немец, поэтому в самолет меня посадили. Правда долетев до Москвы, мне предстоял тот же диалог с очередной клоунессой авиакомпании S7 (читать выше). Дорогие читатели, если вы любите активные и экстремальные путешествия, то авиакомпания S7 устроит вам незабываемые впечатления, с которыми вы захотите поделиться также как и я.
