Отзывы сотрудников и клиентов о компаниях

Самая большая база работодателей и мошенников СНГ

Отрицательный отзыв о хамстве и грубости руководства от Светлана(Бывший сотрудник) за 2019 год

Информация о компании:

Основное название: ЕСП-Сервис
Другие названия: ООО "ЕСП-сервис";ЕСП Сервис
Телефон: +7 (495) 684-59-46 +7 (499) 260-98-33
Сайт:
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Услуги для бизнеса
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Симферополь, Краснодар, Батайск,
Просмотры: 88600
Всего отзывов: 59
Описание деятельности:
В наши обязанности как оператора сервиса входит: Комплектация рейсов продуктами питания, технологическим оборудованием, расходными материалами - всем необходимым для оказания полного комплекса сервисных услуг пассажирам. Обслуживание стюардами пассажиров в вагонах эконом и бизнес класса. Предоставление услуг питания в вагонах-бистро на борту высокоскоростных поездов "Сапсан".  ООО «ЕСП-сервис» в высокоскоростных поездах «Сапсан» объединило в себе авиационные стандарты обслуживания пассажиров, опыт профессионального ресторанного бизнеса и систему обслуживания пассажиров на европейских высокоскоростных поездах. В компании внедрена и постоянно совершенствуется система менеджмента качества, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Внедрение системы менеджмента качества направлено на  повышение эффективности деятельности всех подразделений и компании в целом с целью повышения уровня удовлетворенности пассажиров качеством оказываемых услуг. В январе 2012 года система менеджмента качества ООО «ЕСП-сервис» (область деятельности: «Предоставление услуг по организации обслуживания пассажиров на борту поезда») сертифицирована независимым международным сертификационным органом «Бюро Веритас Сертификейшн Русь». В ходе сертификационной проверки аудиторской группой были отмечены сильные стороны компании: Лидерство руководства и вовлеченность всего персонала компании в поддержание и улучшение системы менеджмента качества. Нацеленность компании на удовлетворенность потребителей. Развитие новых направлений деятельности компаний. Наличие эффективной системы обучения стюардов/официантов
           Компания «ЕСП-сервис» является единственным оператором по обслуживанию пассажиров высокоскоростных поездов «Сапсан». В обязанности оператора сервиса входит: - Комплектация рейса продуктами питания, технологическим оборудованием, расходными материалами. - Обслуживание пассажиров стюардами в вагонах бизнес-класса и в вагонах эконом-класса; - Обслуживание пассажиров стюардами в вагоне-бистро.

ЕСП-Сервис

Автор: Светлана(Бывший сотрудник) Добавлен: 17.06.2019

Положительные стороны компании

Только если белая зп, а больше нет ни чего.

Отрицательные стороны компании

Девочки не в коем случае ни сюда!!!! Во первых: ваш график будет 5/2,6/2 это все из-за того, что нехватка кадров постоянно , сколько бы вас не было. Ваш рабочий день мин составляет 12 часов это реально , только 10 из них оплачивают и то не по ставке 150₽/ч.... иногда может смена затянуться и на 16-17 часов и вам из них заплатят только за 10часов остальное нет. Ночные рейсы: вы спите мах 3,5 часа и постоянно вас настоятельно дергают в дополнительный рейс в свой личный выходной... Начальство непонимающее в этом плане , которое считает вас рабом, серьезно не прямым текстом в лицо говорят это вам ... ещё множество минусов можете прочесть чуть ниже.......А вот этот комментарий который гласит о превосходстве этой работы который чуть ниже могу обьяснить его , данный сотрудник возможно так и считает , что тут рай. Эту личность можно прировнять к неадекватности начальства, а начальство которому было безразлично на на неё , возможно было бы и все хорошо , и продолжал работу дальше этот человек, но к сожалению произошёл конфуз, опять же по просьбе устранения недопонимания между сотрудниками, сотрудники просили начальство об этом, которое проигнорировало напрочь ( «ПО ТОМУ, ЧТО ВЫ ТУТ НЕ КТО»). Но произошло непоправимое в последствии чего, было возведено уголовное дело на данного сотрудника за глупый очень поступок , в процессе разбирательств, опять же начальство пыталось прикрыть это все , «Света только чтоб это не пошло по сапсану!» ором и приколом сказала Латыпова Алина Юрьевна) , но к сожалению, знает один, знают все , вы работаете тут 6/2 и не меньше 12часов вы тут живете , естественно будут знать все !!! Соответственно после такой ошибки как работать дальше этому сотруднику ... при этом начальство ( Латыпова А Ю) не увольняла из-за неадекватного поступка сотрудника , ( это конечно непонятно мне) очень странно при таком хорошем мнении о работе, он уволился , можно предположить конечно.... ТУТ ТВОРИТЬСЯ НЕПОПРАВИМАЯ ГРЯЗЬ , БЕГИТЕ СТОРОНОЙ , ТОЛЬКО КОНЧЕННЫЕ ИЛИ ЛЮДИ С ТЯЖЕЛЫМИ СУДЬБАМИ ТУТ РАБОТАЮТ (но их очень мало эти сотрудники являются, хорошими) А ОСТАЛЬНАЯ МАССА ВКЛЮЧАЯ НАЧАЛЬСТВО, КОНЧЕННЫЕ!!! Это того не стоит, В большей мере жалею , что тут потратила год своей жизни!!!