Отрицательный отзыв о мошенничестве от Светлана(Соискатель) за 2018 год
Информация о компании:
Основное название: Магазины Избенка (izbenka) / ВкусВилл (vkusvill)Телефон: 8 (800) 550-86-02;+7 (495) 663-86-02;+7 (495) 663-86-02 +7 (495) 245-00-12
Сайт: vkusvill.ru;vkusvill.ru
Email: [email protected];[email protected]
Сфера деятельности: Продукты питания и напитки
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург, Раменское, Ступино, Королёв, Щелково,
Просмотры: 117398
Всего отзывов: 78
Описание деятельности:
Мы построили «Избёнку» в 2009 году, чтобы дать возможность жителям Москвы и Московской области питаться натуральной, вкусной и полезной молочной продукцией без химии. Мы закрепились на рынке и для сотен тысяч семей стали надёжным ориентиром в сфере молочных продуктов. Полюбив нас и поверив в нас, люди стали просить расширения ассортимента, так как всем хотелось питаться не только натуральными молочными продуктами, но и покупать свежее мясо, настоящий хлеб, чистую воду, полезные соки и так далее. Мы поняли, что пришло время запустить магазины «ВкусВилл» с расширенной линейкой продуктов, где сохранили, всё лучшее, чего добились в «Избёнке». Магазины «ВкусВилл» открылись 14 июня 2012 года.
Магазины Избенка (izbenka) / ВкусВилл (vkusvill)
Положительные стороны компании
-------------
Отрицательные стороны компании
Очень душевно на сайте Избенка и Вкусвил описана работа с обращениями и жалобами покупателей. По факту не делается ничего. Оставила жалобу на возмутительное хамство, в том числе на официальную почту. В ответ отписка в сообщения (!) в Инстаграм из серии "Никто не хотел вас обидеть, мы спросили у продавцов". Просто смешно и грустно, и понятно, почему продавцы работают так плохо, раз обратная связь работает еще хуже. Нормальная организация запрашивает уточняющую информацию у Клиента! И дает нормальный ответ на официальную почту, которая вам была предоставлена Прочитала здесь отзывы-вообще все чтало понятно. Такая же как и везде, помойка. Разводят и клиентов, и сотрудников
