Phantom, пользователь: Coincraddle - невозможно вывести средства!

Я с 14 октября не могу вывести свои деньги с аккаунта на coincraddle. Они временно заблокировали мой счет.
19 числа они потребовали некоторые документы, которые я им предоставил.
21-го числа они прислали мне письмо с просьбой предоставить еще документы, а 8-го числа они снова потребовали те же документы, которые я уже отправил.
Они последовательно запрашивали документы, и я все предоставил. Но они до сих пор не решили мою проблему. Я предоставил им больше документов, чем нужно, чтобы они могли легко проверить. У меня есть мой NID, видеозапись справки о почерке, паспорт, водительское удостоверение, выписка из личного банка, выписка из банка предприятия, лицензии на право торговли, налоговая декларация, оплата налогов, оловянное свидетельство, документ об аренде недвижимости, история других обменников и т.д. Таким образом, больше документов для верификации счета/владельца не требуется. Я обращался за помощью в чат каждый день, но они ничем не могли мне помочь. Они просто говорили, что это бот и нужно подождать.
Уже прошло 4 месяца, и моя проблема так и не решена. Вместо того, чтобы решить ее за 4 дня, прошло уже 4 месяца. Coincraddle присвоил мои деньги? Я обращаюсь к руководству компании Bestchange повлиять на обменник coincraddle с просьбой решить мою проблему в течение 24 часов.