Сервисы Руки из плеч отзывы сотрудников о работе
Другие названия: Центр Сервисов Руки из плеч;Спектр, г. Нижний Новгород
Телефон: +74959952503
Сайт: ruki-iz-plech.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Услуги для населения
Регионы работы: Москва, Московская Область, Санкт-Петербург, Челябинск, Воронеж, Екатеринбург, Нижний Новгород, Киев, Харьков,
Просмотры: 95390
Описание деятельности:
Телефон: +74959952503
Сайт: ruki-iz-plech.ru
Email: [email protected]
Сфера деятельности: Услуги для населения
Регионы работы: Москва, Московская Область, Санкт-Петербург, Челябинск, Воронеж, Екатеринбург, Нижний Новгород, Киев, Харьков,
Просмотры: 95390
Описание деятельности:
Неважно, как мы оцениваем качество — важно, как его оценивает клиент. Работа клиента — жаловаться. Наша работа — превратить жалобу клиента в его благодарность нам и нашей компании. Клиент должен быть настолько доволен, чтобы рекомендовать нас своим друзьям.
Центр Сервисов «Руки из плеч» — ведущая российская компания в области оказания компьютерных услуг и ремонта высокотехнологичного оборудования. Компания нацелена на оказание качественного сервиса и стремится сделать жизнь людей более комфортной.
Компания обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов, от принятия заявки нашим call-центром, до решения проблемы клиента силами наших IT-специалистов. Деятельность компании развивается по следующим направлениям: • компьютерная помощь и ремонт ПК, • подключение Интернет физическим и юридическим лицам, • продажа лицензионного программного обеспечения и лицензирование организаций, • абонентское обслуживание организаций. • стационарное сервисное обслуживание (ноутбуков, оргтехники, сложной техники, телевизоров, телефонов) Компания исповедует принцип клиентоориентированности, поэтому предоставление потребителям высококачественного сервиса и широкого комплекса услуг всегда рассматривалось как залог успешной работы каждого подразделения и всей компании в целом.
Центр Сервисов «Руки из плеч» — ведущая российская компания в области оказания компьютерных услуг и ремонта высокотехнологичного оборудования. Компания нацелена на оказание качественного сервиса и стремится сделать жизнь людей более комфортной.
Компания обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов, от принятия заявки нашим call-центром, до решения проблемы клиента силами наших IT-специалистов. Деятельность компании развивается по следующим направлениям: • компьютерная помощь и ремонт ПК, • подключение Интернет физическим и юридическим лицам, • продажа лицензионного программного обеспечения и лицензирование организаций, • абонентское обслуживание организаций. • стационарное сервисное обслуживание (ноутбуков, оргтехники, сложной техники, телевизоров, телефонов) Компания исповедует принцип клиентоориентированности, поэтому предоставление потребителям высококачественного сервиса и широкого комплекса услуг всегда рассматривалось как залог успешной работы каждого подразделения и всей компании в целом.
Отзывы о компании «Сервисы Руки из плеч» Всего: 217
13.11.2014
Автор:
Николай Петров
, г. Москва
Если вы умеете продавать или любите эту работу,то это одна из лучших компаний в городе, куда можно попасть без знакомств, где вас не будут месяцами обучать а примут сразу по ТК, руководство по большей части адекватное, карьерная лестница есть, работа в комфортных условиях. есть вводное обучение. здесь же повышают уровень профессиональной подготовки (показывают, из чего состоит ноутбук, айфон, планшет, рассказывают часто встречающиеся неисправности, учат менять дисплеи и делать софтовый ремонт). я
нет
11.11.2014
Автор:
Даниил
, г. Москва
Отличная компания! Преждем чем идти туда почитал отзывы, некоторые немного смутили, но все же решил сам пойти посмотреть, принять свое решение и не ошибся. Встретил тут своего знакомого, он уже несколько лет тут трудится.В общем жду решения, положительного решения от них.... кстати вакансия компьютерного мастера на выезде. Всем
Не
28.10.2014
Автор:
Варвара
, г. Москва
Почему здесь столько обиженных?:) Я вот, наоборот, хочу поделиться своим положительным впечатлением о работе в этой компании. Пришла в компанию в 2006 году логистом, поработала год, ушла в поисках лучшей работы. Пару лет искала работу мечты в других компаниях…в итоге в 2009 вернулась. Вернулась в колл-центр. Тогда нас было человек 8-10. Звонков много, по зарплате не обижают. Зарплата, правда, сдельная, зависит от количества оформленных заказов, моя никогда не опускалась ниже 40.000. Спустя какое-то время появилась возможность вырасти, в компании объявили конкурс на вакансию в Отделе ...»
не заметила тех, которые бы стоило сюда
18.10.2014
Автор:
Феликс Елисеев
, г. Москва
Нет. Удобное
Взяли меня как специалиста в отдел продаж, с оговоркой что будут обучать. Я загорелся и настроился на улучшение своих навыков и методик работы. И тот начался такой бред что не передать словами. Нужно не развивать сервис, а обманывать людей мне сказали. От сотрудников компании я узнал что данная фирма каждый год себя переименовывает по разным причинам, а клиенты просто грузятся на проблемы и трудности. Уволить сотрудника с минимальной выплатой без проблем в этой конторе. Я не то что обучился! я даже сам начал верить что обман это хорошо. Вот и меня они обманули без работы и ЗП
10.10.2014
Автор:
Аноним
, г. Москва
Хорошие люди в коллективе, но их
Проработала в компании сравнительно долго. Потому есть что рассказать из инсайдерского. В компании встречаются адекватные, добрые и отзывчивые люди среди работников и руководства, но это скорее исключение из правил, априори. Зарплата: Часто обманывают с зарплатой, при том что белая зарплата составляет порядка 3000р (при этом работать как положено - все 7 дней в неделю). Остальная часть по желанию начальства, иногда могут урезать значительно, не объясняя причин. Хамское и грубое обращение руководителей к подчиненным. Постоянно пытаются найти причину, чтобы платить меньше. В ...»
09.10.2014
Автор:
Аноним
, г. Москва
нет
Собеседование проводится прям в кабинете где находятся люди не имеющие к собеседованию ни какого отношения. Оклада НЕТ! есть понятие средний чек. Второе собеседование уже с начальником группы. Там надо знать чуть ли не весь курс программного и оппаратного обеспечение (все возможные расшифровки). Если не с Москвы, а из деревни то эта контора для вас. Не трать свое время на эту "шарашкину
30.07.2014
Автор:
Тайный покупатель
, г. Москва
Считаю что их
Офис расположен в непонятном месте на территории бывшего завода,каб.354!Когда заходите в офис картина ужасающая серый, мрачный кабинет !Собеседование проходит с кандидатами и рядом находятся второстепенные сотрудники не имеющие отношения к процессу интервью!В телефонном разговоре озвучивается зп 35 тыс ,по факту говорят 25(еще отсюда 13%)=не москвовский уровень!На стандартный вопрос про текучку кадров ,стандартный ответ,МЫ РАСШИРЯЕМСЯ! Компания ,занимается ремонтом квартир ,но в качестве визитной карточки не может сделать приятные условия работы для сотрудников и соискателей,переговорная ...»
19.04.2014
Автор:
Аноним
, г. Москва
Менеджер по подбору персонала качественно проделала свою
Имела желание устроиться в Вашу компанию на вакансию "Оператор колл-центра", Менеджер по подбору персонала Елена так красиво все расписала,но по приходу на место работы увидела нечто, после чего пропало желание там работать,кроме мата и слов вроде "связанных с туалетом" не услышала, причем исходили они от какой то девушки по имени Юлия, вроде так ее зовут!Обучения никакого, посадили рядом с парнем, кто он по должности я так и не поняла, но он начал мне все показывать, рассказывать, а потом услышала как операторы ругаются , и перехватывают друг у друга трубки, девушка,сидевшая рядом мне ...»
27.01.2014
Автор:
Аноним
, г. Москва
%удалено%
Всем привет.Ребята поберегите свое время и силы...Начну с того что приехал на собеседование к 13.00...приглашала некая Ольга...Приехав по указанному адресу сразу понял что "шарага"...т.к. эта фирма расположена на территории бывшего завода и кучами другими фирмами арендаторами...Простите за мат...ну хуле, понял что тут нечисто...Послали на третий этаж кабинет 354 вроде..вот..ну и что думаете как всегда типичная картина (как во всех шарагах)....кабинетик "ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА РУКИ ИЗ Ж"..две миниатюрные "девочки" сидящие за компьютером...Разговор начался с заполнения ...»
15.12.2013
Автор:
ЗЛОЙ
, г. Москва
Поработав понимаешь-Где НЕ нужно
Владелец компании недальновидный человек содержащий и оплачивающий руку, которая с нескромной периодичностью шарит у него по карманам. Клиентов с ремонтами кидают. "АНАЛЬНИК Производства" полный идиот, который старается привлечь к работе (для совместного УДОЯ ) своих друзей, и если Вы являетесь специалистом, работать Вам не дадут. Им нужны инкассаторы, а не прорабы. Оттуда и негатив клиентов, т.к корявые работники в совокупности с инкассаторами НИКОГДА не произведут на клиента впечатление своей работай и качеством.С З/П швыряют, недоплачивают, пытаются отжать постоянно. И самое интересное ...»
